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11月26日，暖陽(yáng)高照，醫(yī)院門(mén)診大廳布滿(mǎn)鮮花綠植，引得很多病友觀(guān)望，異常溫馨和熱鬧，原來(lái)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的試運(yùn)行，石門(mén)縣人民醫(yī)院病友一站式服務(wù)中心將正式運(yùn)行！
全體院領(lǐng)導(dǎo)、病友一站式服務(wù)中心全體工作人員、部分職能部門(mén)及臨床醫(yī)技科室工作人員60余人參加運(yùn)行儀式。
儀式開(kāi)始前，病友一站式服務(wù)中心還收到了特別的驚喜——來(lái)自皂市鎮(zhèn)的周奶奶和楚江街道的許奶奶特意送來(lái)的錦旗和感謝信，兩位老人還在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)出了自己的肺腑之言：“我們都是數(shù)次進(jìn)醫(yī)院，數(shù)次得到這些紅衣妹子一站式服務(wù)的病人，她們每次都主動(dòng)、全程、熱心解決我們的困難，真心感謝你們！”老人的感言獲得了現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)久不息的掌聲。
運(yùn)行儀式正式開(kāi)始，副院長(zhǎng)王云臻主持儀式并介紹病友一站式服務(wù)中心基本情況。
一份真誠(chéng)祝福，一份殷切希望，黨委書(shū)記熊松明為病友一站式服務(wù)中心送上祝福。
病友一站式服務(wù)中心主任盛紹媛答謝并表態(tài)：一定會(huì)不負(fù)醫(yī)院重托，不負(fù)患者信任，一如既往帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用心服務(wù)，當(dāng)好患者的貼心人。
黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)張波致賀詞，他首先對(duì)病友一站式服務(wù)中心升級(jí)改造暨正式運(yùn)行表達(dá)熱烈祝賀，對(duì)所有付出的工作人員表達(dá)感謝，同時(shí)希望大家時(shí)刻謹(jǐn)記“以患者為中心、有困難請(qǐng)找我”的服務(wù)理念，繼續(xù)保持熱情飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)，強(qiáng)化工作細(xì)節(jié)，真正做到讓百姓少跑路，少等待，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，為患者提供更專(zhuān)業(yè)、更規(guī)范、更便捷、更高效的服務(wù)。
病友一站式服務(wù)中心原為病友服務(wù)部，10多年以來(lái)，始終秉承“以患者為中心，有困難找我”的理念，急病人之所急，想病人之所想，貼心服務(wù)，暖心為民，獲得了廣大病友好評(píng)。目前已擁有一支22人的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，設(shè)置一個(gè)總服務(wù)臺(tái)、一個(gè)分診臺(tái)及多個(gè)樓層服務(wù)臺(tái)。今年，院黨委書(shū)記熊松明提出“以病人為中心，以職工為核心”的二個(gè)中心建設(shè)理念后，為了更好服務(wù)患者，院黨委統(tǒng)籌規(guī)劃，精心籌備，經(jīng)過(guò)全面升級(jí)，將病友服務(wù)中心打造成為了人員結(jié)構(gòu)更優(yōu)化、服務(wù)項(xiàng)目更精細(xì)、綠色通道更暢通、服務(wù)能力更全面的全新病友一站式服務(wù)中心。
石門(mén)縣人民醫(yī)院是湘西北地區(qū)集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研于一體的大型縣域三級(jí)綜合醫(yī)院，系長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、國(guó)際愛(ài)嬰醫(yī)院、衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院和中國(guó)健康扶貧工程定點(diǎn)醫(yī)院，擁有全國(guó)百佳醫(yī)院、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國(guó)模范職工之家等九張國(guó)家級(jí)名片。
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