“做醫(yī)生,患者的口碑,勝過一切。”這是我院胃腸外科三病區(qū)副主任醫(yī)師莫洪偉的肺腑之言。在上個季度,他被評為優(yōu)質(zhì)服務先進個人之一。
把每一位患者當成自己的親戚朋友,用耐心的態(tài)度、親切的語言、細致的檢查,力求達到最好的治療效果,這是莫洪偉的工作理念。
今天,我們從發(fā)生在他身上的三件小事,來看看這位外科醫(yī)師的醫(yī)者情懷。
勸人學醫(yī)
那是一位外縣的初中生患者,在石門探親期間,急性闌尾炎在夜間發(fā)作了,理應急診手術,奈何一同前來的孩子爸爸就是不同意,打電話給孩子媽媽也不同意手術,他們覺得孩子就是簡單的肚子疼,還沒嚴重到要開刀動手術的地步。并反復勸孩子:你也不小了,有些痛,你忍忍就好,不要一點痛就完全依賴醫(yī)學。
我苦口婆心的解釋,耐心的勸導,甚至拿著外科書給孩子和家屬普及醫(yī)學知識,孩子父母均不為所動。那一夜我不敢眠,只能無奈地守在病房,反復觀察孩子的病情。
下半夜孩子疼痛加重,并且出現(xiàn)發(fā)燒,我繼續(xù)一遍一遍地給他父母講解手術的必要性和急迫性。
在快天亮的時候,孩子自己撐不住了,發(fā)燒的同時嘴里說著:“爸爸,我不行了,同意給我做手術吧?!?/span>
簽完字后我立即將孩子推進手術室進行急診手術,手術順利,但孩子闌尾已經(jīng)壞疽穿孔了。孩子的爸爸在手術室外看到孩子的闌尾情況,痛心不已,覺得做父母的耽誤了孩子的病情。
第二天,孩子的母親從老家趕來石門,告訴我說:因沒錢打車,昨晚沒能及時趕來,只能今天坐長途客車,家里還有個孩子,孩子他爸目前有病沒能出去掙錢,家中就她一個勞動力,不是不想給孩子治病,實在怕進了醫(yī)院,做了手術,花錢就是個無底洞。
孩子恢復很順利,花錢不多,醫(yī)保還能部分報銷,家屬終于放心了。住院期間,我給孩子封了個紅包,還跟孩子開玩笑:“好好學習,以后也去學醫(yī),做個醫(yī)生?”,沒想經(jīng)歷了這些事的孩子內(nèi)心還真萌芽了學醫(yī)的想法,“醫(yī)生叔叔,我還真想學醫(yī)呢,就怕學習不好,考不上”,“努力,你能行的”。孩子爸媽萬分感謝,出院時留了我的聯(lián)系方式,說將來孩子要學醫(yī),還得咨詢我。
少年榜樣
那是個小學六年級的學生,性格活潑。住院期間,他和醫(yī)生護士的互動特別多。遇到我值班的時候,那個孩子總圍在旁邊看我工作。吃工作餐時,遇到孩子在旁邊,我也就叫他吃上一口。同事們都開玩笑說我有了那么大個孩子,整個住院期間我們相處非常愉快,孩子也越來越粘我。
出院后,孩子多次來看我,一次還用自己的零花錢買了一串葡萄送給我。孩子父親告訴我,說這孩子要以莫醫(yī)生為榜樣,長大后也要當莫醫(yī)生那樣的醫(yī)生。
聽了之后給我的觸動挺大,感覺得自己平時工作等方面也沒什么特別的,應該對他也沒特別的照顧,別人卻為自己的點滴付出而銘記于心,自己也應心懷感恩,感謝每一位患者對自己的信任。也是對自己的一種鞭策,自己不論是技術還是態(tài)度都還有欠缺,但我會繼續(xù)努力的,我一定會努力做到他心中的那位好醫(yī)生。
醫(yī)路芳華
那是張家界的佘奶奶,70多歲的老人。雖然起病急,但好在入院及時,經(jīng)過我們的積極治療和護理,病情恢復的很快。沒幾天,我就通知佘奶奶:“奶奶你病情恢復不錯,已達出院標準,可以考慮出院了”。
沒想到奶奶卻回答:“奶奶我不著急,再鞏固兩日,莫醫(yī)生你別趕我出院”。
“好好好,奶奶你別著急,我們不攆病人出院”。
兩天后,佘奶奶將自己用毛線鉤編一束玫瑰花送到我手上,說“莫醫(yī)生,你是好人,我想送你一束花,這束花是我自己鉤編的,前兩天還沒鉤編好,今天完成了,送給你,你別嫌棄,這束花雖然沒有真的玫瑰花的芳香,但是它永不凋謝,永遠燦爛!”。
“不嫌棄、不嫌棄,佘奶奶,這是我收到的最美的、最芳香的玫瑰花,謝謝您?!蔽遗踔@束花,心中百感交集:誰說醫(yī)患難相處,我們醫(yī)生“醫(yī)”路芳華。做外科醫(yī)生,痛并快樂著。外科醫(yī)生的工作強度及精神壓力遠超其他職業(yè),但每一次手術的成功、每一位患者的康復出院,就像打贏一場勝仗、治好一個親人,這給我所帶來的內(nèi)心喜悅和滿足,是物質(zhì)世界永遠也給不了的。
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