前言：2024年，醫(yī)院繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)個人及科室評選活動。三季度，評選出20名優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星個人及4個優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)科室。今天，我們介紹的優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星是脊柱外科副主任醫(yī)師王強。
每一次精準(zhǔn)的診斷、每一臺精細(xì)的手術(shù)、每一份耐心的傾聽、每一句溫暖的話語，都是醫(yī)者仁心的具體體現(xiàn)，都是對生命最真摯的尊重與愛護(hù)。
每一位走進(jìn)醫(yī)院的患者，都帶著對健康的渴望和對未知的恐懼。他們需要的，不僅僅是身體上的治療，更是心靈上的慰藉與支持。診療過程中我堅持與患者進(jìn)行有效的溝通，傾聽他們的需要、提供清晰的解釋和建議，盡力讓患者感到被尊重和關(guān)心，盡可能減少他們在醫(yī)療過程中的焦慮。
精湛的專業(yè)水平是為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。工作之余，我始終保持不斷學(xué)習(xí)，緊跟醫(yī)學(xué)的發(fā)展和進(jìn)步。先后前往湘雅附二醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院、上海長征醫(yī)院學(xué)習(xí)，不斷提高自身水平，致力于為患者提供更優(yōu)質(zhì)更高水平的醫(yī)療服務(wù)。
我科收治老年患者占比高，手術(shù)患者占比達(dá)73%，這就對醫(yī)生的專業(yè)技能和溝通能力有更高的要求。我始終秉承“一切以病人為中心”，根據(jù)患者情況制定個性化的治療方案，共情患者的痛苦并及時為患者減輕痛苦，為患者制定專業(yè)有效的功能鍛煉指導(dǎo)，旨在保證患者功能恢復(fù)至最優(yōu)。從患者入院起，想患者所想，急患者所急，提供全流程的安全感。
在臨床中，服務(wù)患者的同時也常常被患者感動著。去年收治了一個酒精戒斷反應(yīng)后從樓上摔下的50多歲患者，雙下肢不全癱瘓，入院當(dāng)時神志不清，家中80多歲的老父母親陪送入院后不知所措，我立即幫他辦理手續(xù)，幫助推著去完善術(shù)前檢查，晚間安排了急診手術(shù)，術(shù)后患者也逐漸恢復(fù)。在患者住院期間，我慢慢的能感受到，不管是患者還是他年邁的父母，真正的把我當(dāng)成了他們的家人，所說的話和做的事情，都是至親的舉動。剛好我們同姓，所以我又有了一個“大哥”和“伯伯嬸嬸”。至到今天，他還經(jīng)常拄著雙拐，和伯伯嬸嬸來送些自家種的時蔬，經(jīng)常打電話給我，像親人一樣問候我。
石門縣人民醫(yī)院是湘西北地區(qū)集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研于一體的大型縣域三級綜合醫(yī)院，系長沙醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、國際愛嬰醫(yī)院、衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院和中國健康扶貧工程定點醫(yī)院，擁有全國百佳醫(yī)院、全國百姓放心示范醫(yī)院、全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國模范職工之家等九張國家級名片。
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