【榜樣展示】謝謝，我永遠的動力和感動！
在護理這條路上，相信很多人都跟我一樣，從開始的懵懂無知、到充滿敬畏、到將自己置身于病人和家屬的喜怒哀樂中，和他們一起戰(zhàn)斗，一起承受，其實每一步都充滿了挑戰(zhàn)，也曾經(jīng)有過疑惑和迷茫，但是病人的笑臉和謝謝打破了一切。當(dāng)我得知自己被評為護理服務(wù)明星的那一刻，心中的激動與喜悅難以言表。這份榮譽不僅是對我個人工作的肯定，更是對全體護理人員辛勤付出的認可。每天的工作其實平凡而單調(diào)，但是我們總會去盡可能了解患者和家屬的更多信息，讓我們的溝通自然又溫馨，更重要的是，我們準確掌握患者疾病和心理的重點，針對性進行宣教和心理疏通，讓患者和家屬感受到我們是真正將他們放在心中。一次次，我們經(jīng)常4個女漢子抬起200斤的大漢，為他取舒適的半臥位，為他拍背，接痰，觀察痰液的情況并及時匯報醫(yī)生；一天天，我們用我們已經(jīng)不太美妙的身姿為乳腺癌的患者示范術(shù)后康復(fù)操，并像叮囑自己孩子一樣，千萬要堅持做，我們還加了微信，隨時關(guān)注患者的進展和不適。28年的護理歷程，自己每一次與病人的互動都歷歷在目：送彌留之際的患者回家，因為遠程的顛簸，他的眼里滿是歉意，無力謝謝聲直錘我的心靈；忙碌的中午，我在病房穿梭，卻沒有注意一個阿姨已經(jīng)關(guān)注我好久，最后，她終于鼓起勇氣：妹子，來吃塊雞蛋糕，我連忙擺手，謝謝阿姨，我現(xiàn)在不得閑……話未說完，蛋糕已塞在我嘴里；還有那一次又一次的擁抱，一面又一面的錦旗；甚至還有70多歲的老者最大誠意的朝我們鞠躬感謝，可惜我們沒能留下這個瞬間，我想也不需要記錄，因為都在我們醫(yī)患相互的心中。
（前往康復(fù)患者家中回訪）
也有最大的意難平——那是24年前，一位終末期的病人要放棄治療回家，兒子手足無措的收拾著行李，她那及腰長發(fā)長時間未梳理，蠟黃成餅，我不忍讓她這個形象回去見到家人，用酒精和溫水，花了半個小時為她梳了一個大麻花辮……一個月后，上中班的我接了這樣一個電話，電話那頭對我說：這次終于是您接電話了，我打了3次，都沒能找到您，其實沒什么事，我只想跟您說一聲，您上次跟我媽梳頭，謝謝您………我淚流滿面，我認為一句這是我應(yīng)該做的顯得那么蒼白無力，對于飽受身體和心理磨難的患者和家屬，竟這樣尊重和惦記我們的一點微不足道的付出！但是，我知道這是源于尊重，源于愛，源于責(zé)任！這聲謝謝，將伴隨我人生的始終！再也沒有見到這位心懷感恩的兒子是我的遺憾，但是相信他所遇皆有愛！優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星這個稱號，不僅是對我過去工作的肯定，更是對我未來繼續(xù)前行的激勵。在未來的日子里，我將繼續(xù)秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)我的團隊，為患者帶去更多的希望與光明，讓他們在病痛中感受到人間的溫暖與關(guān)愛。
