急救電話
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2025年作為我院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”，醫(yī)院繼續(xù)以“患者為中心”作為服務(wù)理念，進(jìn)一步提升患者就醫(yī)獲得感。第一季度，評(píng)選出20名優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人及4個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)醫(yī)技科室。今天，我們聽一聽門診注射室是如何做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。
又是一年春暖花開季，在小小的門診注射室里，溫馨的笑容、溫暖的話語(yǔ)就像這春天綻放的花朵般暖人心脾。我們本著“用心做事、用情服務(wù)、換位思考、傳遞溫暖”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
無(wú)痛注射 “護(hù)士，你的技術(shù)真好！我是最怕打針的，可是今天這一針我一點(diǎn)疼痛也沒有感覺到，真是謝謝你了！”注射室里，護(hù)士嫻熟的操作技術(shù)得到了患者的好評(píng)。為了減少患者疼痛，我們科室經(jīng)常進(jìn)行無(wú)痛注射技術(shù)探討與經(jīng)驗(yàn)交流。 優(yōu)化流程、規(guī)范操作
“現(xiàn)在換膜沖管比以前方便很多了，并且你們換膜也換得好，搞得干凈細(xì)致，真心為你們點(diǎn)贊！”前段時(shí)間有患者反饋輸液港沖管前掛號(hào)繳費(fèi)取藥流程較為繁瑣，到藥房取藥難找地方或難排隊(duì)，科室了解到患者這一困難后立即想辦法改進(jìn)，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)減少中間流程，患者繳費(fèi)后可直接到注射室沖管或維護(hù)，為患者解決實(shí)際困難。
對(duì)于行動(dòng)不便的患者，我們溫情相助
一對(duì)一發(fā)放檢查報(bào)告，不泄露患者隱私，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。
服務(wù)沒有最好，只有更好！優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們永遠(yuǎn)在路上！
石門縣人民醫(yī)院是湘西北地區(qū)集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研于一體的大型縣域三級(jí)綜合醫(yī)院，系長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、國(guó)際愛嬰醫(yī)院、衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院和中國(guó)健康扶貧工程定點(diǎn)醫(yī)院，擁有全國(guó)百佳醫(yī)院、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國(guó)模范職工之家等九張國(guó)家級(jí)名片。
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