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2月14日，省衛(wèi)生健康委發(fā)文，對(duì)我省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中表現(xiàn)突出的醫(yī)院、科室與個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
我院護(hù)理工作從全省713家醫(yī)院中脫穎而出，喜獲“全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出醫(yī)院”，神經(jīng)內(nèi)科（二）當(dāng)選為“全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出科室”，急診科康敏被評(píng)選為“全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出個(gè)人”，這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門也是人民群眾對(duì)我院護(hù)理工作的一次全面肯定！
石門縣人民醫(yī)院：全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出醫(yī)院
行穩(wěn)致遠(yuǎn)，厚積薄發(fā)。多年來(lái)我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)始終恪守南丁格爾誓言，秉承“創(chuàng)造感動(dòng)，用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨，獲得長(zhǎng)足發(fā)展，榮獲諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。2010年被推薦為“全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院”，2011年被省衛(wèi)生廳授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”，2012年神經(jīng)外科被評(píng)為全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)病房，2019年被授予“常德市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出醫(yī)院”，2020年護(hù)理?？票淮_定為縣級(jí)省臨床重點(diǎn)?？?，2021年申報(bào)市級(jí)省臨床重點(diǎn)?？?。此次榮譽(yù)的獲得，是對(duì)我院護(hù)理工作的再一次認(rèn)可！
敢立潮頭，勇開先河，我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)在湘西北地區(qū)率先開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，以線下服務(wù)對(duì)接線上申請(qǐng)；“醫(yī)”路創(chuàng)新，“護(hù)”夢(mèng)前行，連續(xù)舉辦九屆護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新大賽、二屆健康宣教及科普視頻作品展示大賽，以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展。
提升服務(wù)，改善體驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已顯成效。實(shí)行“醫(yī)護(hù)一體化”模式；推崇有溫度的護(hù)理服務(wù)，提高溝通技巧，開展“出、入院病人流程及服務(wù)規(guī)范”、“交接班流程及服務(wù)規(guī)范”、“輸液流程及服務(wù)規(guī)范”等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽，規(guī)范服務(wù)行為與服務(wù)用語(yǔ)。應(yīng)用電子掃碼程序進(jìn)行滿意度調(diào)查與總結(jié)，根據(jù)病人意見(jiàn)與建議不斷修訂工作流程，持續(xù)開展6S管理，創(chuàng)建明亮、舒暢的就醫(yī)環(huán)境，保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。
恪盡職守，精益求精，質(zhì)量管理貫徹始終。
集思廣益，不斷創(chuàng)新，內(nèi)涵建設(shè)不斷延伸。
疫情當(dāng)前，勇挑重?fù)?dān)，攜手并肩共渡難關(guān)。
上下同心，雕琢品牌，打造快樂(lè)護(hù)理文化。
科學(xué)設(shè)崗，賦權(quán)改革，多措并舉落實(shí)崗位管理。
搭建平臺(tái)，區(qū)域輻射，上下聯(lián)動(dòng)顯能者擔(dān)當(dāng)。
教學(xué)相長(zhǎng)，立德樹人，雙師型人才匠心傳承。
神經(jīng)內(nèi)科二：全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出科室
我院神經(jīng)內(nèi)科（二）為全省同級(jí)別醫(yī)院及常德地區(qū)神經(jīng)病學(xué)專業(yè)龍頭科室之一，神經(jīng)血管介入診療技術(shù)已非常成熟，目前神經(jīng)內(nèi)科對(duì)各種神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診斷及治療水平，大部分技術(shù)項(xiàng)目已達(dá)到省內(nèi)三甲醫(yī)院水準(zhǔn)。科室患者以腦梗死、腦出血居多，患者普遍年齡大、疾病復(fù)發(fā)率高、生活自理能力差，護(hù)理難度非常大。
為落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，她們堅(jiān)持基礎(chǔ)護(hù)理一絲不茍，SBAR模式規(guī)范交接，人性化服務(wù)全始全終，?？婆嘤?xùn)與層級(jí)培訓(xùn)齊頭并進(jìn)，編印手冊(cè)、強(qiáng)化技能，共同提升護(hù)理內(nèi)涵。
為保障患者安全，她們落實(shí)護(hù)理管理精細(xì)化，管理工具科學(xué)化，管理流程嚴(yán)格化，管理方式人性化，力求質(zhì)控過(guò)程“檢查一項(xiàng)、規(guī)范一項(xiàng)、改進(jìn)一項(xiàng)、落實(shí)一項(xiàng)”。
多次榮獲“護(hù)理質(zhì)量流動(dòng)紅旗”和“護(hù)理質(zhì)量?jī)?yōu)勝單位”，特別是2018以來(lái)年年獲得醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”和“最佳安全型護(hù)理團(tuán)隊(duì)”雙殊榮。
患者的真誠(chéng)贊譽(yù)是全科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的寫照，就在省衛(wèi)健委公示全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和個(gè)人的當(dāng)天，神經(jīng)內(nèi)科（二）又收到兩面錦旗，“精心護(hù)理體貼入微”八個(gè)大字再一次印證了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的含金量。
科室負(fù)責(zé)人說(shuō)，榮譽(yù)只代表過(guò)去，服務(wù)永無(wú)止境，今后我們一定會(huì)不忘醫(yī)者初心，不負(fù)患者期望，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)患者，為健康石門建設(shè)添光增彩！”
康敏：全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出個(gè)人
康敏，是我院急診科的一名?？谱o(hù)士，2015年入職我院，曾在多個(gè)優(yōu)秀科室輪轉(zhuǎn)，積累豐富經(jīng)驗(yàn)，更是在本次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)中表現(xiàn)優(yōu)秀。
多年急診科的工作經(jīng)歷，忙碌是日常，奉獻(xiàn)是底色，奔跑是常態(tài)。她曾在寒冷冬夜給患者披過(guò)軍大衣，也曾忍受過(guò)無(wú)數(shù)的委屈；她常在疾馳的救護(hù)車上度過(guò)假期，也曾為搶救的每個(gè)患者揪心；她始終堅(jiān)持用心做事，以情待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得患者與院方的肯定。
她迎接搶救從容淡定，科普宣教侃侃而談，操作示范游刃有余，面對(duì)疫情逆向而行，步伐堅(jiān)定，轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)熱患者235次，和石醫(yī)人一起筑起防衛(wèi)我縣的鋼鐵長(zhǎng)城。
她是我們護(hù)士群體的優(yōu)秀代表，也是我院護(hù)理工作的一個(gè)縮影，識(shí)大體顧大局，不畏艱難險(xiǎn)阻，克服重重苦難，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，有思想有擔(dān)當(dāng)，是熱血澎湃的年輕人，也是孜孜不倦的護(hù)理人。
石門縣人民醫(yī)院是湘西北地區(qū)集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研于一體的大型縣域三級(jí)綜合醫(yī)院，系長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、國(guó)際愛(ài)嬰醫(yī)院、衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院和中國(guó)健康扶貧工程定點(diǎn)醫(yī)院，擁有全國(guó)百佳醫(yī)院、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國(guó)模范職工之家等九張國(guó)家級(jí)名片。
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