急救電話
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2021年9月，石門縣人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)小組完成首例接單，從此，石門縣及周邊行動(dòng)不便的患者迎來了傳說中的“網(wǎng)約護(hù)士”。
目前，該服務(wù)已實(shí)行快一年，全體成員走村入戶，為越來越多的患者提供了幫助，今天，讓我們一起聽聽她們的故事吧！
為了讓行動(dòng)不便的患者足不出戶就可以得到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，打通為群眾護(hù)理服務(wù)的最后一公里，我院從去年9月開始上線互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)以來，患者只需手機(jī)一點(diǎn)，我們就能上門到家進(jìn)行護(hù)理服務(wù)哦！
為了保證服務(wù)效果和患者安全，互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)小組成員全是經(jīng)醫(yī)院層層篩選，專業(yè)培訓(xùn)的?？谱o(hù)士，她們從業(yè)經(jīng)驗(yàn)均在5年以上，且專業(yè)技術(shù)扎實(shí)過硬。
從2021年9月醫(yī)院上線“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”以來，我們小組?？谱o(hù)士已經(jīng)風(fēng)雨無阻上門服務(wù)60例次，為患者和家屬排憂解難，也贏得了不少的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
我們的上門服務(wù)范圍輻射周邊70公里。其中很多都是位于偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，路程漫長(zhǎng)而崎嶇，每當(dāng)此時(shí)，我們都會(huì)深深體諒到患者及家屬的不容易。
有一次兩名?？谱o(hù)士開車到一位病患家中換胃管的時(shí)候正好遇到了雨天，去他家需要翻過兩個(gè)山頭，一邊懸崖，一邊山體，雨霧朦朧，能見度不過20米。兩人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢開著車，2個(gè)小時(shí)的車程開了接近3個(gè)小時(shí)才到。
進(jìn)入患者家中，迎來的是滿臉熱情的家屬和熱茶，那一刻心溫暖得說不出話。操作完成后離開的時(shí)候家屬千恩萬謝，直言幫了大忙：“以前患者需要更換管道的時(shí)候，要聯(lián)系車輛將患者送至醫(yī)院更換后再返回，光往返車費(fèi)就是近1000，還不說人力的消耗?，F(xiàn)在手機(jī)通過網(wǎng)上下單，護(hù)士直接上門進(jìn)行護(hù)理服務(wù)，既不用折騰患者來去醫(yī)院，經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān)也小了很多，真的是太方便了！”家屬真誠(chéng)的感謝來自真心的認(rèn)可，這也我們更加堅(jiān)定了信心，那就是一定要將互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)做好，讓更多患者和家庭受益。
有時(shí)候也會(huì)遇到“十萬火急”的訂單：導(dǎo)尿管堵塞，膀胱高度充盈，患者異常難受。接到訂單后我們會(huì)迅速安排?？谱o(hù)士上門護(hù)理，更換了新的導(dǎo)尿管，順利地引流出尿液，看著慢慢變小的腹部和患者舒暢的表情，家屬也松了一口氣，連聲向我們表達(dá)感謝。帶管居家的患者護(hù)理起來的難度不是很大，但卻需要十分細(xì)致的照顧。每一次我們都向家屬詳細(xì)交代了注意事項(xiàng)，確保家屬都掌握了后才離開。事后隔段時(shí)間我們還會(huì)電話回訪患者是否出現(xiàn)堵管的情況。家屬對(duì)我們的及時(shí)性和專業(yè)性都表示高度的贊揚(yáng)，我們心里也是樂開了花：贈(zèng)人鮮花，手有余香，能助人解燃眉之急，我們成就感滿滿！目前我院上線的護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目包括：傷口換藥，造口護(hù)理，壓瘡處理，PICC維護(hù)，輸液港維護(hù)，更換胃管，更換導(dǎo)尿管等等。
石門縣人民醫(yī)院是湘西北地區(qū)集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研于一體的大型縣域三級(jí)綜合醫(yī)院，系長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、國(guó)際愛嬰醫(yī)院、衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院和中國(guó)健康扶貧工程定點(diǎn)醫(yī)院，擁有全國(guó)百佳醫(yī)院、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國(guó)模范職工之家等九張國(guó)家級(jí)名片。
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