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我是一名從事傷口護(hù)理20余年的專科護(hù)士,也是一名國(guó)際傷口造口治療師,主要負(fù)責(zé)院內(nèi)傷口造口門診、各病區(qū)疑難傷口造口會(huì)診以及互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理的傷口、壓瘡和造口護(hù)理的上門服務(wù)工作。每天接觸的就是各種類型的傷口及造口患者,譬如糖足、壓瘡、各種腫瘤傷口及造口并發(fā)癥等。
工作這么多年,對(duì)待每一位患者,我一貫秉承的初心就是“換位思考,將心比心”,真正的站在患者的角度去思考問(wèn)題、去解決問(wèn)題,讓每一位患者都能在最短的時(shí)間內(nèi)得到最有效的治療。用我自己時(shí)常掛在嘴邊的一句話來(lái)說(shuō),就是“只要是過(guò)我手的患者,絕不會(huì)因?yàn)槲业脑驅(qū)е禄颊叩牟∏榈R而延誤治療”。
工作中,在時(shí)間上我是盡全力配合我的患者,所以加班加點(diǎn)是常態(tài)。譬如有初高中生,因?yàn)椴幌氲⒄`學(xué)習(xí),有時(shí)候會(huì)選擇我們下班以后來(lái)?yè)Q藥,這種情況我都會(huì)給家長(zhǎng)留下聯(lián)系方式,選擇孩子方便的時(shí)間來(lái)醫(yī)院幫他們換藥;在休息及節(jié)假日時(shí),有些特殊患者因疾病需要必須要來(lái)?yè)Q藥,我都會(huì)和患者約好時(shí)間,到醫(yī)院幫助他們處理完之后才回家休息;對(duì)于病區(qū)會(huì)診患者及居家護(hù)理患者,因?yàn)榘滋煲幚黹T診患者,為了不耽擱患者的病情,許多時(shí)候我都是在下班以后或者是休息時(shí)去處理,只為患者能早日康復(fù)。
在業(yè)務(wù)上,認(rèn)真負(fù)責(zé)是我的態(tài)度。對(duì)待每一位來(lái)就診的患者,我都會(huì)詳細(xì)詢問(wèn)病史,做好全面評(píng)估,同時(shí)運(yùn)用最先進(jìn)的傷口愈合技術(shù)與傳統(tǒng)傷口護(hù)理方式相結(jié)合的方式,爭(zhēng)取在保證療效的前提下為患者盡最大努力控制治療成本,減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
另外,在治療期間,我常常會(huì)跟患者拉拉家常,了解患者的家庭情況、心理狀況等等。然后針對(duì)他們每一位患者不同的心理狀況,積極的做好心理開導(dǎo)和護(hù)理。讓他們樹立信心,積極配合治療,起到事半功倍的效果。對(duì)于生活中確實(shí)有困難的患者,我也會(huì)盡我所能去幫助他們:曾經(jīng)有一位糖足患者和一位壓瘡患者,因?yàn)樾袆?dòng)不便、家庭困難等原因,我就幫助他們到縣殘聯(lián)各申請(qǐng)了一臺(tái)輪椅并送到他們手中。
這次能被評(píng)為“服務(wù)之星”,非常感謝我的患者和醫(yī)院給予我的肯定。我將一如既往,保持初心不變,盡我所能的幫助我的每一位患者,幫助他們減輕痛苦,爭(zhēng)取早日康復(fù)!
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